L'Anasf, Associazione Nazionale Promotori Finanziari, nel 2005 ha realizzato la Carta dei Diritti del Risparmiatori affinché le loro scelte siano consapevoli e responsabili e siano sempre garantite e tutelate.
I principali diritti sono:
- Diritto a un mercato del risparmio ben regolato: il risparmiatore ha diritto che il mercato in cui investe i propri risparmi sia ben regolato. Il risparmiatore ha diritto che le regole del mercato siano chiare e rigorose e che siano uguali per tutti gli intermediari. Il risparmiatore ha diritto che le regole del mercato siano garantite da un adeguato sistema di controlli e che siano previste asnzioni a carico di chi le viola.
- Diritto alla correttezza e alla professionalità degli operatori: il risparmiatore ha diritto a relazionarsi sul mercato con operatori di cui siano garantite professionalità e correttezza. Sono corretti gli operatori che assumono l'interesse del Risparmiatore come criterio guida fondamentale della propria condotta e osservano scrupolosamente le norme di legge e le regole deontologiche applicabili alla loro attività. Sono professionali gli operatori che agiscono con diligenza ed attenzione e si dotano di adeguate competenze teoriche e pratiche.
- Diritto all'informazione chiara, completa e trasparente: il risparmiatore ha diritto a ricevere un'informazione chiara, completa trasparente, che gli permetta di compiere le proprie scelte di investimento nel modo più idoneo alle proprie esigenze. Il risparmiatore ha diritto ad essere adeguatamente informato sulle caratteristiche fondamentali dei prodotti e dei servizi che gli vengono proposti. Il risparmiatore ha diritto di richiedere e di ricevere informazioni ulteriori e più dettagliate rispetto a quelle già fornitegli. Il risparmiatore ha diritto di ricevere copia del contratto che ha sottoscritto e dell'ulteriore documentazione rilevante. Il risparmiatore ha diritto che la pubblicità dei prodotti finanziari sia conforme alla normativa legale e regolamentare e comunque sia assolutamente palese, veritiera e corretta.
- Diritto al prodotto e al servizio d'investimento adeguato: il risparmiatore ha diritto di poter scegliere il prodotto e il servizio d'investimento adeguato alle proprie esigenze pertanto qualsiasi offerta deve essere preceduta da un'analisi attenta della propria situazione patrimoniale, reddituale e personale e delle proprie esigenze presenti e future.
- Diritto alla consapevolezza e all'assistenza: il risparmiatore ha diritto di ricevere la più ampia disponibilità da parte del promotore, di essere adeguatamente assistito attraverso incontri e contatti periodici e metterlo a conoscenza delle tendenze e dei cambiamenti del mercato.
Fonte: Anasf, Associazione Nazionale Promotori Finanziari