Prima di sottoscrivere un contratto di assicurazione bisogna leggere il Fascicolo Informativo che le imprese devono pubblicare nel loro sito internet per tutta la durata dei contratti e che l'intermediario è tenuto a consegnarti prima della sottoscrizione della proposta.
Sia l'intermediario che la compagnia sono tenuti a dare massima assistenza anche durante il periodo di validità del contratto. Anche l'art.16 del reg. n.35/2010 pubblicato dall'IVASS ha sancito l'obbligo, per le imprese, di fornire entro 20 giorni dalla ricezione della richiesta, riscontro per ogni iscritto ad ogni richiesta di informazione, presentata dal contraente e dagli aventi diritto, in merito all'evoluzione del rapporto assicurativo e alle modalità di determinazione della prestazione assicurativa.
fonte: www.ivass.it, Istituto Nazionale per la Vigilanza sulle Assicurazioni
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